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溝通技巧培訓專題

溝通專題 溝通專題課程:溝通藝術與關系協調(李革增);高效的管理溝通技巧訓練(田勝波);跨部門溝通、協作與沖突處理(鄒老師);跨部門溝通與團隊協作(張金洋);優質服務禮儀與溝通技巧訓練營(精華版)(張淑秋);管理者的溝通與影響力(王曉慧);絕對成交——客戶溝通與談判策略(曹老師);跨部門溝通與協作(黎一郴);銷售高手的溝通策略與成交技巧(曹恒山);專業銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧(高老師);高端情境商務禮儀與溝通應用軟實力(張淑秋);溝通心理學和職場影響力提升(王苑);國際貿易全流程實務與高效溝通協調(岳老師);高效溝通(徐論衡);高效團隊溝通與執行力打造(廖忠于);創造卓越服務之溝通與投訴處理技巧提升(陳瀅妃);...
培訓講師:李革增
2019年10月25日  上海 
2019年11月08日  深圳 | 2019年11月22日  上海
2019年12月06日  深圳 | 2019年12月20日  上海
溝通為什么如此重要?溝通為什么如此困難?如何讓溝通成為公司的競爭優勢?如何建立起公司里的“溝通文化”?如何解開公司里溝通的死結?如何在工作中與上司、同事和下屬順暢有效地溝通?有效溝通的最重要原則是什么?最有效的溝通方法是什么?最重要的溝通行為是哪一項?溝通需要什么“通道”? 在任何一個企業中溝通每時每刻都在影響著組織的發展,有70%的問題是由溝通協調不利導致的,溝通與協調能力還是現代職業人士成功的必要條件。 本課程通過對最新溝通理論的系統總結并結合中國企業的特點與不同文化背景的綜合研究,總結提煉出一套完善、系統、有效的溝通體系,解決以上問題... [培訓大綱]
培訓課程 課綱下載:《溝通藝術與關系協調》.doc
培訓講師:田勝波
2019年11月09日  上海 | 2019年12月19日  深圳
◇ 充分認識溝通以及溝通的意義 ◇ 掌握溝通的核心原理 ◇ 重點掌握不同溝通形式與渠道下的溝通技巧 ◇ 重點掌握作為員工如何與不同對象溝通的基本技巧和思路 ... [培訓大綱]
培訓課程 課綱下載:《高效的管理溝通技巧訓練》.doc
培訓講師:鄒老師
2019年11月21~22日 蘇州
培訓講師:張金洋
2019年11月23日 海南
※理解溝通對組織的重要性,讓大企業像小企業一樣靈活 ※更清楚的知道部門主管溝通能力的重要性 ※理解溝通的意義,學會清楚溝通障礙,讓組織發揮更大的功能 ※加強跨部門溝通,掌握跨部門溝通的技巧,從強化全局視野出發選擇適當的溝通、運用對方的思考邏輯尊重他人的主導權,爭取高層的支持使之成為高效溝通 ※溝通的五大能力:知道溝通渠道的能力、溝通結構的能力、掌握策略關鍵點的能力、長期而全面布建關鍵點的能力 ※通過跨部門的溝通解決組織中的問題,使組織高速運轉,為組織創造價值... [培訓大綱]
培訓課程 課綱下載:《跨部門溝通與團隊協作》.doc
培訓講師:張淑秋
2019年12月28-29日深圳
1. 讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中,體現在公司客戶服務的各類措施中; 2. 通過現場訓練,掌握服務禮儀規范,并促進行為及時調整; 3. 通過演練客戶服務溝通各個環節的技巧和抱怨投訴處理的技巧,切實提升員工對客服務的能力; 4. 通過解讀情緒的秘密,找出自己的壓力源,并學習適合于自己的情緒與壓力管理方法,使客服人員變得更愛業、樂業,從而顯得更專業; 5. 通過專題的情景模擬和案例分析,全方位提升學員的綜合服務能力和問題處理能力,從而提升客戶滿意度。... [培訓大綱]
培訓課程 課綱下載:《優質服務禮儀與溝通技巧訓練營(精華版)》.doc
培訓講師:王曉慧
2019年10月18-19日 深圳
本課程案例專門針對企業管理者在溝通中遇到的實際問題與困惑而設計,并且從咨詢的角度剖析成功企業的溝通體系,通過團隊實戰演練與互動體驗,讓企業的管理人員深刻體會溝通問題的解決之道,從而提升企業運作效率,增進企業的凝聚力。 ... [培訓大綱]
培訓課程 課綱下載:《管理者的溝通與影響力》.doc
培訓講師:曹老師
2019年10月24日  上海 | 2019年12月13日  上海
1、學習如何讓客戶快速信任銷售人員; 2、如何準確獲取客戶需求信息; 3、學習從產品價值塑造到報價到最終成交。... [培訓大綱]
培訓課程 課綱下載:《絕對成交——客戶溝通與談判策略》.doc
培訓講師:黎一郴
2019年10月25-26日 廣州
培訓講師:曹恒山
2019年10月27日  上海 | 2019年12月28日  上海
培訓講師:高老師
2019年10月29~30日 蘇州 | 2019年12月16~17日 上海
管理大師杰克.韋爾奇說過:“企業管理就是溝通、溝通、再溝通。” 對于企業而言,溝通無處不在,上級對下級部署工作需要溝通,下級向上級匯報工作需要溝通,平級之間合作也需要溝通。 對于銷售人員而言,溝通更是不可或缺。沒有溝通,就無法得到客戶的認可;沒有溝通,就無法了解客戶的需求;沒有溝通,就無法建立客戶的信任……... [培訓大綱]
培訓課程 課綱下載:《專業銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧》.doc
培訓講師:張淑秋
2019年11月02-03日深圳
本課程以企業商務交往中各種情境的應對為導向,融合了國企、民企、外企數家優秀企業最一線的商務現場關系處理案例,透視情境,解析本質,給出解決之道;指導企業培育和發展“一次一生”的忠誠、穩定、持久的客戶關系,提升高端商務人士個人績效和組織績效。... [培訓大綱]
培訓課程 課綱下載:《高端情境商務禮儀與溝通應用軟實力》.doc
培訓講師:王苑
2019年11月07~08日 上海
課程將使用案例式學習的方法,并且在溝通與情緒管理、情商提升做了有機的結合,因為實際心理機制中它們交互作用,互為表征和因果,可以幫助我們的員工從更為本質的角度去了解體會溝通,理解他們的歸因和尋求解決方案。同時,溝通的解決方案,也需要高度個性化的,與個性、情緒特點及應對模式相關的全新角度。... [培訓大綱]
培訓課程 課綱下載:《溝通心理學和職場影響力提升》.doc
培訓講師:岳老師
2019年11月21-23日 廣州
本課程定位于如何將這些因素有效組合,為涉外公司理順國際貿易業務流程,協調好各方關系,實現國際貿易工作的高效運作。并對國際貿易各環節做系統講解并對相關節點進行利弊分析,整個過程不是由某一個部門單獨完成的,營銷、物流、法務等缺一不可。各部門不僅要具備較強的專業知識,更要考慮如何做到:跨界協同運作,產生效率?... [培訓大綱]
培訓課程 課綱下載:《國際貿易全流程實務與高效溝通協調》.doc
培訓講師:徐論衡
2019年11月21-22日 上海 | 2019年11月23-24日 無錫
2019年12月12-13日 濟南 | 2019年12月14-15日 青島
培訓講師:廖忠于
2019年11月23日   北京 周六(9:00-12:00;13:30-16:30)
本課程旨在引導學員走出管理執行黑洞,掌握實用的管理執行策略;幫助學員提升溝通策略,運用溝通藝術引導個性,創造多贏溝通效果;全方位打造高效團隊,為企業增加收益。... [培訓大綱]
培訓課程 課綱下載:《高效團隊溝通與執行力打造》.doc
培訓講師:陳瀅妃
2019年11月29-30日 深圳
培訓講師:Teddy Xia
2019年12月19-20日 上海
本次課程的內容設置依據歷年來為多家制造業、零售業、服務業的培訓積累,結合近年來與多個業務團隊的訪談、合作、實地考察所獲得的第一手資料,參考了國內外先進供應鏈管理理論,并融入了講師本人在多個行業和多家企業的實際工作經驗。在2天的課程中將會穿插豐富的案例以加深聽眾的理解。... [培訓大綱]
培訓課程 課綱下載:《跨部門溝通協作的供應商關系管理》.doc
培訓講師:高老師
2019年12月25~26日 上海
管理大師杰克.韋爾奇說過:“企業管理就是溝通、溝通、再溝通。” 對于企業而言,溝通無處不在,上級對下級部署工作需要溝通,下級向上級匯報工作需要溝通,平級之間合作也需要溝通。 對于銷售人員而言,溝通更是不可或缺。沒有溝通,就無法得到客戶的認可;沒有溝通,就無法了解客戶的需求;沒有溝通,就無法建立客戶的信任... [培訓大綱]
培訓課程 課綱下載:《共同頻道-360度高效溝通力提升》.doc
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